Réussissez votre mise en avant des produits !
Dans un point de vente, la manière dont vous présentez vos produits peut faire toute la différence entre une simple visite et un achat impulsif. La mise en avant des produits n’est pas une affaire de hasard : elle repose sur une combinaison stratégique de techniques de merchandising, d’analyse du comportement client et de créativité. Objectif ? Maximiser l’impact visuel, capter l’attention et déclencher l’acte d’achat. Voici comment vous y prendre efficacement.
Mise en avant des produits : qu’est-ce que c’est ?
La mise en avant des produits désigne l’ensemble des actions qui vont valoriser un produit ou un groupe de produits pour stimuler leur vente. Elle se traduit concrètement par un aménagement visuel spécifique dans le magasin : podium, vitrine, présentoir, animation, éclairage ciblé, écrans interactifs… L’idée est d’attirer le regard et de créer une expérience mémorable.
Pourquoi c’est important ?
Une bonne mise en avant agit comme un véritable accélérateur de vente. Elle permet une lecture fluide de l’offre, guide intelligemment le parcours client et peut même provoquer des achats spontanés, non planifiés (c’est même l’objectif principal). Au-delà de cet impact immédiat, elle constitue un levier stratégique pour se démarquer dans un environnement concurrentiel en valorisant certains produits plus que d’autres.
La mise en avant des produits contribue également à renforcer l’image de marque en créant une expérience d’achat cohérente et attractive. Bien pensée, elle permet de générer du trafic dans des zones habituellement moins fréquentées du magasin, tout en mettant en lumière des produits saisonniers, des promotions ou des nouveautés.
Organisez le rayonnage de votre magasin
L’organisation du rayonnage est la base du merchandising. Elle doit répondre à une logique claire : produits d’appel en entrée, best-sellers à hauteur des yeux, articles complémentaires à proximité, et nouveautés mises en évidence. Privilégiez des linéaires bien aérés, évitez la surcharge et pensez à la signalétique (affichage clair, codes couleurs, pictos). Le client doit comprendre l’offre en un clin d'œil.
Utilisez les bons agencements
Le mobilier joue un rôle fondamental. Il structure l’espace, guide le client et met en valeur vos produits.
Voici quelques éléments clés à considérer :
- PLV (Publicité sur le Lieu de Vente) : kakémonos (ou Roll Up), totems, stop-rayons… Ils attirent l’œil et soutiennent un message marketing (promotion, nouveauté).
- Séparateurs plexi ou grilles : pour organiser visuellement les produits tout en conservant une transparence esthétique.
- Bacs de fouille : très utilisés en grande distribution, ils créent une impression d’abondance et jouent sur l’effet de masse.
- Gondoles attractives : bien positionnées, elles permettent de scénariser l’offre.
Pensez également à l’éclairage, à la cohérence des matériaux et des couleurs, ainsi qu’au mobilier modulable pour renouveler fréquemment vos mises en scène.
Choisissez un emplacement stratégique pour mettre un produit particulier en avant
Tout est une question de flux client. Positionnez vos produits vedettes dans les zones chaudes (fort passage), aux extrémités de rayon (têtes de gondole), ou à hauteur des yeux. Vous pouvez aussi exploiter les zones d’attente (caisse, cabine d’essayage) pour générer des ventes additionnelles.
Les entrées de magasin sont parfaites pour les lancements ou offres limitées, à condition de renouveler ces zones régulièrement pour maintenir l’effet de surprise et de nouveautés.
Jouez sur la saisonnalité des produits
Noël, soldes, rentrée, été, Saint-Valentin… Chaque période offre une opportunité de mise en avant. Créez des univers immersifs qui racontent une histoire : décorations, musique d’ambiance, diffusion d’odeurs, personnel déguisé, etc. C’est ce qu’on appelle la théâtralisation du point de vente.
Les promotions saisonnières bénéficient d’une attente client forte : mettez-les au centre de votre stratégie de vente, et articulez-les autour de plannings d'affichage clairs.
Travaillez votre vitrine et l’entrée de votre magasin
La vitrine est votre premier levier de séduction. Elle doit raconter une histoire, intriguer et refléter l’ambiance intérieure. L’entrée du magasin, quant à elle, doit être dégagée, accueillante et dynamique. Évitez d’encombrer le passage, mais proposez une mise en avant forte : nouveauté, best-seller, produit phare du moment.
Les erreurs à éviter lors de la mise en avant de produits
Lorsqu'on travaille la mise en avant des produits, certaines erreurs peuvent considérablement réduire l’impact recherché. L’une des plus courantes consiste à ne pas renouveler assez souvent les mises en scène : à force de voir la même présentation, le client finit par ne plus la remarquer.
À l’inverse, un espace surchargé de produits ou de signalétiques brouille le message. Trop d’éléments tuent l’impact visuel et rendent la lecture de l’offre difficile. Il est également essentiel de veiller à la cohérence des univers : mélanger des ambiances ou des catégories qui n’ont rien à voir entre elles crée de la confusion.
Autre point souvent négligé : l’éclairage. Un mauvais éclairage peut littéralement ruiner la perception d’un produit, même très qualitatif.
Ne négligez pas non plus une bonne approche sensorielle globale. Vue, toucher, son, odeur – et parfois même goût – doivent être sollicités pour enrichir l’expérience client et favoriser l’engagement.
Comment mesurer le succès d'une mise en avant produit ?
Il est essentiel d’analyser les performances pour ajuster votre stratégie. Voici quelques indicateurs utiles :
- Taux de transformation (entrées vs achats),
- Évolution des ventes sur la période,
- Comparaison avec les périodes sans mise en avant,
- Temps passé en zone chaude (analyse vidéo ou capteurs),
- Retours clients (enquêtes express, verbatims),
- Feedbacks terrain de vos équipes.
À l’ère du retail augmenté, certaines enseignes vont jusqu’à croiser les données CRM avec les performances des zones de mise en avant, pour adapter les campagnes de fidélisation ou de relance.
La mise en avant produit est un levier puissant de performance commerciale… à condition d’être pensée avec méthode, créativité et adaptation constante. Rappelez-vous : le produit ne se vend pas tout seul. C’est la mise en scène, l’émotion suscitée, et l’intelligence de l’agencement qui font toute la différence.